Objetivo

Esta Política de Privacidade tem como finalidade explicar, de forma clara e transparente, como realizamos o tratamento de dados pessoais.

Aqui indicamos quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem podemos compartilhá-las e quais medidas adotamos para protegê-las, sempre garantindo segurança, privacidade e conformidade com a legislação aplicável.

 

Compromisso

O Conexão Tech valoriza a privacidade e o cuidado com os dados pessoais. Nosso compromisso é atuar de forma ética, transparente, segura e responsável em todas as operações e na oferta de nossos produtos e serviços.

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações.

 

Definições

• Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, e-mail, telefone, endereço, dados financeiros ou de pagamento, incluindo dados sensíveis previstos em lei.
• Dados Cadastrais: nome, empresa, endereço de e-mail e número de telefone.
• Dados Contratuais: dados de clientes, clientes de clientes e seus colaboradores, necessários à execução de produtos e serviços previstos em contrato.
• Dados sobre terceiros: informações de representantes, procuradores, garantidores, sócios, colaboradores ou beneficiários envolvidos na relação com o Conexão Tech.
• Dados de mídias e plataformas sociais: interações realizadas em redes sociais como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e YouTube, quando houver menções ou contatos direcionados ao Conexão Tech.
• Dados financeiros ou transacionais: informações relacionadas a operações bancárias, financeiras ou de pagamento, quando pertinentes aos serviços prestados.
• Dados sobre seus dispositivos: informações técnicas como sistema operacional, tamanho da tela, dados de conexão (data, hora, IP, rede utilizada), identificação do dispositivo e geolocalização.
• Cookies: arquivos armazenados no navegador para melhorar a experiência do usuário, personalizar navegação e analisar o uso dos serviços.

 

Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais de maneira ética e em conformidade com a legislação aplicável, nas seguintes situações:

• Ao firmar contrato ou parcerias comerciais;
• No cadastro como parceiro ou na configuração de contas em nossos produtos e serviços;
• Durante interações em nosso site, aplicativos ou canais de suporte;
• Por meio de cookies e tecnologias semelhantes;
• A partir de fontes públicas ou parceiros autorizados.

 

Uso dos Dados

O Conexão Tech realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e poderá utilizar os dados para as seguintes finalidades:

• Prestação, manutenção e aprimoramento de nossos serviços;
• Cumprimento de obrigações legais e contratuais;
• Garantia de segurança, prevenção a fraudes e conformidade;
• Realização de análises internas e pesquisas;
• Comunicação e relacionamento com clientes, possíveis clientes, parceiros e terceiros;
• Processos de recrutamento e seleção;

Uso de Inteligência Artificial: o Conexão Tech poderá utilizar sistemas de Inteligência Artificial (IA) para aprimorar serviços, automatizar processos e personalizar experiências, sempre respeitando os princípios de transparência, necessidade e segurança previstos na LGPD.

 

Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário e em conformidade com a legislação, observando princípios de segurança e confidencialidade: Podendo ser compartilhados com:

• Parceiros, fornecedores e prestadores de serviços que apoiam nossas operações;
• Autoridades legais, regulatórias ou administrativas, quando exigido;
• Empresas do mesmo grupo econômico, respeitando normas internas e legais de proteção.

 

Transferência Internacional

Quando necessário para a execução de nossas atividades, a Conexão Tech poderá realizar transferências internacionais de dados pessoais, sempre adotando salvaguardas adequadas, como:

• Cláusulas contratuais específicas;
• Padrões internacionais de segurança;
• Mecanismos reconhecidos pela LGPD.

Essas transferências ocorrem exclusivamente para as finalidades previstas nesta Política, observando os princípios de necessidade, transparência e segurança.

 

Direitos do Titular

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) assegura aos titulares diversos direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais. São eles:

• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados;
• Solicitar portabilidade;
• Revogar o consentimento, quando aplicável;
• Opor-se ao tratamento de dados em situações permitidas pela lei.

Para exercer seus direitos, utilize os canais de contato disponíveis nesta Política.

 Importante: Em algumas circunstâncias, mesmo diante de solicitações de eliminação, oposição, bloqueio ou anonimização, poderemos manter determinados dados ou continuar seu tratamento para:

• Cumprimento de obrigações legais, contratuais ou regulatórias;
• Exercício regular de direitos;
• Prevenção à fraude e atos ilícitos;
• Atuação em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• Outras hipóteses previstas em lei.

 

Retenção de Dados

O Conexão Tech manterá os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo o fornecimento de nossos serviços, execução de contratos e desenvolvimento de nossas atividades.

Além disso, os dados poderão ser mantidos para:

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Gerenciamento de riscos, auditorias e conformidade;
• Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
• Outras hipóteses previstas em lei.

O Conexão Tech realiza revisões periódicas de retenção e prioriza manter os dados pelo menor tempo necessário.

 

Cookies

O Conexão Tech poderá utilizar cookies e outras tecnologias para coletar informações relacionadas à sua navegação, conforme as configurações do dispositivo e as autorizações concedidas.

Essas tecnologias são utilizadas para:

• Melhorar sua experiência em nossos sites e aplicações;
• Personalizar conteúdos e funcionalidades;
• Analisar desempenho, tráfego e segurança dos serviços.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades podem ser impactadas caso os cookies sejam desativados.

Nosso compromisso é utilizar essas tecnologias de forma transparente e segura, respeitando suas preferências e a legislação aplicável.

 

Segurança

A Conexão Tech adota processos, controles e tecnologias robustas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de uso indevido.

Medidas implementadas incluem:

• Padrões rigorosos de segurança e confidencialidade;
• Tecnologias avançadas para preservar integridade e proteção das informações;
• Restrição de acesso conforme necessidade operacional, com obrigações contratuais de sigilo;
• Monitoramento contínuo para prevenção e mitigação de vulnerabilidades.

Nosso objetivo é oferecer um ambiente seguro e confiável, com gestão eficiente de riscos, incluindo riscos cibernéticos.

 

Atualização da Política

O Conexão Tech poderá atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou exigências legais. As versões atualizadas serão disponibilizadas em nosso site ou por outros meios apropriados.

Recomendamos que você consulte esta Política periodicamente para manter-se informado sobre como protegemos seus dados.

 

Encarregado de Proteção de Dados

Encarregado de dados pessoais (DPO): Luiz Freitas

 

Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, fale conosco:
📧 privacidade@conexao-tech.com.br
🌐 www.conexao-tech.com